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I nuovi scenari del mondo delle telecomunicazioni spingono le
società interessate a realizzare business in questo campo, a
spostare l’ago del fatturato dalla voce ai dati.
Le società finanziarie e le Pubbliche Amministrazioni utilizzano
sempre di più le applicazioni che coinvolgono il terminale più
diffuso nella società: il telefonino cellulare.
I servizi che utilizzano la tecnica wireless si definiscono
"Mobile Services"; RDN è leader da anni in tale settore.
RDN mette a disposizione delle aziende le piu' innovative e
semplici soluzioni di integrazione
WEB-Cellulare per soddisfare le necessità di comunicare in tempo
reale ovunque ci si trovi, in qualsiasi momento. Oggi, grazie alla
piattaforma e-business www.Remec2000.it e' possibile, con un SMS,
interrogare una qualsiasi banca dati sul web e riportarne i
contenuti sul display del cellulare (GSM, GPRS): sulla Rete e'
possibile trovare e trasferire dati, posta e informazioni,
compiere azioni e partecipare a decisioni a vantaggio delle
aziende che vogliono integrare la loro tradizionale attività con i
più performanti strumenti dell'E-Business.
Quali vantaggi per l'azienda se la propria rete commerciale
potesse avere, presso il cliente, le disponibilita' di magazzino,
trasferire ordini o ricevere informazioni sui pagamenti, avvisi di
spedizione o la certezza, documentale dell'esatta consegna di
merci ed eventuali reclami?
Ulteriori applicazioni si hanno nei Web Call Center e nei Web
Contact Center dove le informazioni "neutre" vengono affidate
all'interrogazione automatizzata via SMS liberando risorse
preziose per le informazioni a valore aggiunto.
RDN ad oggi è in grado di effettuare servizi Push e servizi Pull
con messaggi MO ed MT (Mobile Originated – Mobile Terminated).
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